Millionen Menschen schalteten für das Finale zwischen Crystal Palace und Rayo Vallecano ein. Doch nach etwas mehr als 30 Minuten wurde das Spiel pausiert. Ein medizinischer Notfall auf der Tribüne führte zu einer minutenlangen Unterbrechung des Conference-League-Finals. Nach etwas mehr als einer halben Stunde setzte sich der Torwart von Rayo Vallecano, Augusto Batalla, auf den Boden und zeigte in Richtung des Fanblocks hinter seinem Tor. Schiedsrichter Maurizio Mariani wusste zunächst nicht, was los war. Nach einem kurzen Gespräch mit Batalla unterbrach er die Partie gegen Crystal Palace. RTL-Nitro-Moderator Marco Hagemann und Experte Lothar Matthäus rätselten ebenso wie die Fans vor den Fernsehgeräten, was der Grund für die Unterbrechung war. Auch einige Spieler auf dem Platz fragten nach, warum die Partie zunächst nicht fortgesetzt wurde. Kurze Zeit später folgte die Information, dass ein Fan im Rayo-Block die Treppe hinuntergestürzt war und medizinische Hilfe benötigte. Auch die Anzeigetafel im Stadion zeigte dies an. In den TV-Bildern war zu sehen, wie Sanitäter zu dem betroffenen Fan eilten. Nach einer mehrminütigen Pause wurde das Spiel fortgesetzt.